Punto Digitale Facile: quasi 3.000 servizi erogati a Martinsicuro e Villa Rosa

MARTINSICURO - Tra le varie iniziative che ho seguito nel  mio ruolo di consigliere comunale merita sicuramente un rilievo  il Punto Digitale Facile, un progetto nel quale ho creduto fin dall'inizio perché convinto che la trasformazione digitale dovesse essere accompagnata da un'assistenza concreta e accessibile per tutti i cittadini.

Oggi i risultati raggiunti confermano la validità di quella scelta. Dall'attivazione del servizio sono stati erogati circa 3.000 servizi e assistenze, un dato che testimonia come i cittadini abbiano accolto positivamente questa opportunità e ne abbiano compreso l'importanza.

Si tratta di numeri significativi che dimostrano una necessità reale del territorio. Sempre più persone, infatti, si trovano a dover utilizzare strumenti digitali per accedere a servizi pubblici, presentare domande online, ottenere agevolazioni o gestire pratiche che fino a qualche anno fa potevano essere svolte esclusivamente allo sportello.

Il servizio è stato attivato in due sedi, una nel capoluogo e una nella frazione di Villa Rosa, una scelta che ha consentito di garantire una maggiore vicinanza ai cittadini e una distribuzione più equilibrata dei servizi sul territorio.

Il Punto Digitale Facile offre assistenza gratuita per numerose pratiche che riguardano la vita quotidiana delle famiglie e dei cittadini. Tra queste vi sono, ad esempio, la richiesta del Bonus Mamma, l'iscrizione dei figli a scuola, le domande per la mensa scolastica, l'attivazione e l'utilizzo dello SPID e della Carta d'Identità Elettronica, l'accesso ai servizi dell'INPS, la consultazione del Fascicolo Sanitario Elettronico e molte altre procedure che oggi vengono svolte attraverso piattaforme digitali. Il servizio è  gratuito ed è a disposizione di tutti i cittadini che necessitano di assistenza

Uno degli aspetti più importanti dell'iniziativa è proprio la presenza umana : la disponibilità di operatori preparati, pronti a dedicare tempo e attenzione ai cittadini, ha facilitato  l'accesso ai servizi soprattutto per gli anziani e per coloro che hanno poca dimestichezza con le nuove tecnologie. 

Dietro ogni richiesta non c'è soltanto una pratica da svolgere, ma una persona che ha bisogno di essere  orientata e rassicurata. Nonostante  tutta questa tecnologia abbiamo ancora  bisogno di umanità , di ascolto  e  comprensione.

L'esperienza maturata in questi anni dimostra che la tecnologia, da sola, non basta.     Proprio questa combinazione tra innovazione e attenzione alle persone ha contribuito al raggiungimento degli ottimi risultati registrati. 

Un ulteriore elemento positivo riguarda i costi del servizio. Per il Punto Digitale Facile il Comune di Martinsicuro non ha dovuto sostenere alcun costo, poiché è finanziato dalla Regione Abruzzo, che ne ha garantito il funzionamento fino alla fine del 2026.

Vedere che questo progetto ha consentito di aiutare migliaia di cittadini rappresenta per me motivo di soddisfazione. Fin dall'inizio ho sostenuto con convinzione questa iniziativa perché ritenevo importante offrire alle persone uno strumento concreto per affrontare le difficoltà legate all'utilizzo dei servizi digitali. I risultati ottenuti dimostrano che il territorio aveva realmente bisogno di questo tipo di supporto.

Sono sinceramente riconoscente agli uffici comunali che hanno collaborato con impegno alla realizzazione e al buon funzionamento di questa iniziativa. Un ringraziamento particolare va anche alle operatrici del Punto Digitale Facile che, con competenza, pazienza e sensibilità, hanno saputo accompagnare centinaia di persone nell'utilizzo dei servizi digitali.

Dietro i quasi 3.000 interventi effettuati non ci sono soltanto numeri, ma altrettanti cittadini che hanno trovato attenzione, supporto e risposte concrete alle proprie esigenze.

 

ING . Luciano Giansante

 Consigliere Comunale di Martinsicuro , consigliere Provinciale di Teramo

Informazioni di servizio poiché ultimamente sono variati i giorni e gli orari del Punto Digitale Facile.

 

Villa Rosa   Info Point di Villa Rosa, Via Fregene

Giovedì e venerdì dalle ore 9:30 alle ore 13:30

 

Martinsicuro

Comune di Martinsicuro, sportelli al piano terra 

 Lunedì e martedì .dalle ore 9:30 alle ore 13:30