FOTO e VIDEO | Sportelli sociali della Cgil, per i diritti dei cittadini fragili

TERAMO - È un servizio di ascolto, informazione ed orientamento che nasce dalla volontà di dare una risposta a quei bisogni, spesso non conosciuti, sui temi della fragilità, della non autosufficienza, della disabilità, delle difficoltà sociali ed economiche con l'obiettivo di aiutare le persone e le loro famiglie a rendere esigibili i loro diritti.

E' lo Sportello Sociale che la Cgil Teramo, con lo Spi Cgil e grazie ai loro volontari, ha attivato in ben 9 comuni (dove ci sono sedi del sindacato) per ben 11 sportelli: 2 a Teramo e 2 a Giulianova e poi a Martinsicuro, Atri, Silvi, Roseto degli Abruzzi, Nereto, Pineto e Montorio al Vomano. Lo sportello sociale opera in stretto collegamento con i servizi della Cgil, evitando duplicazioni e creando sinergie con il Patronato, il Caaf, l'ufficio vertenze e con le associazioni convenzionate con la Cgil: Auser, Sunia, Federconsumatori. 

E' una rete vicina ai cittadini, che intende semplificare il mondo, spesso difficoltoso per molti, della burocrazia e metterli in relazione con istituzioni, uffici e servizi attraverso la conoscenza delle opportunità a cui possono accedere in relazione alle loro condizioni, attraverso operatori che hanno messo a disposizione le loro competenze.

"È uno strumento dei bisogni sociali esistenti nelle diverse comunità locali, considerando anche il periodo di crisi e di difficoltà che sta vivendo il nostro territorio, confermato dai dati ufficiali, utile per conoscere ed indirizzare l'attività di confronto sulla contrattazione sociale e territoriale", si è detto in conferenza stampa per la presentazione ufficiale degli sportelli.

Questi i servizi dello sportello sociale:

• Offre informazioni sui servizi sociali sanitari, abitativi, culturali, ricreativi e sulle modalità di accesso agli stessi;
• fornisce un servizio di prima assistenza informativa sui diritti delle persone con disabilità;
• informa sul servizio di Assistenza Domiciliare Integrata (ADI) e sulle esenzioni dai ticket sanitari, per età, reddito e/o patologie;
• aiuta a predisporre i ricorsi contro le liste di attesa attivando i percorsi di tutela che permettono di ridurre i tempi per le prestazioni diagnostiche;
• dialoga e sollecita le istituzioni pubbliche (Comune, ASL, Distretto Socio Sanitario) a dare risposte alle esigenze manifestate dai cittadini e soprattutto dalle persone più fragili;
• segnala le agevolazioni tariffarie e fiscali a quanti ne hanno diritto fornendo la modulistica ed indicando le procedure di accesso;
• informa sulle forme di sostegno al reddito e sulle agevolazioni, sconti Ii e bonus per le utenze (gas, energia elettrica, acqua, ecc.) alle quali si hanno diritto per reddito, età, disabilità. 

Con il segretario generale della Cgil Teramo Pancrazio Cordone, il segretario regionale dello Spi Carmine Ranieri e provinciale Giovanni Timoteo, il responsabile degli sportelli della provincia Franco Di Ventura ed Emanuela Massero della segreteria provinciale.

ASCOLTA PANCRAZIO CORDONE

ASCOLTA FRANCO DI VENTURA